AKO POSTUPOVAŤ PRI VÝMENE ALEBO VRÁTENÍ TOVARU?
1.STIAHNITE SI FORMULÁR NA VRÁTENIE/VÝMENU TOVARU
2. TOVAR, KTORÝ CHCETE VRÁTIŤ ALEBO VYMENIŤ, ZABAĽTE NEPOUŽITÝ SPOLU S VYPLNENÝM FORMULÁROM A FAKTÚROU.
ZABALENÝ TOVAR ODOŠLITE NA ADRESU:
Ján Bogner-Luna Snina
Strojárska 1830/91
069 01 Snina
Po prijatí tovar skontrolujeme a čo najskôr vás budeme e-mailom informovať o termíne vybavenia,
rovnako ako o odoslaní tovaru späť k vám. Lehota na výmenu tovaru závisí od momentálnych skladových zásob,
ale ak máme tovar na sklade, požadovanú veľkosť vám, samozrejme, pošleme obratom.
PODMIENKY VRÁTENIA ALEBO VÝMENY TOVARU:
1. Tovar je nutné vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia.
2. Tovar musí byť nenosený, nepratý a nepoškodený.
3. Tovar neposielajte na dobierku. Takúto zásielku neprevezmeme
a vašu požiadavku nebudeme môcť vybaviť.
4. Vymenený tovar posielame Slovenskou poštou, náklady na prvú výmenu hradíme my.
Pri ďalšej výmene tovaru náklady na prepravu hradí zákazník.
5. Ak počas vybavovania vráteného tovaru zistíme, že je tovar poškodený spôsobom,
akým sa nemohol poškodiť pri výrobe (škrabance, škvrny, a pod.),
je nutné brať na vedomie, že vám tovar vrátime na vaše náklady.
6. Peniaze za vrátený tovar Vám pošleme späť na uvedený účet vo formulári do 7 pracovných dní,
od doručenie vráteného tovaru.